A continuación encontrará el tiempo de entrega promedio para todos nuestros paquetes:
- Una vez realizado el pedido, tardamos de 1 a 3 días hábiles en procesarlo. De lunes a viernes, el plazo es de un día hábil, pero si realiza el pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, podría tardar un poco más.
- Una vez procesado su pedido, se enviará y la entrega tarda un promedio de 6 a 10 días hábiles. Nos esforzamos por que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes.
Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, le explicamos cómo se procesará y entregará su pedido.
Cómo realizar un pedido
El proceso de pedido en [Nombre de la tienda] es muy sencillo. Primero, debe ir a la página del producto y añadir el producto que desea a su carrito de compra. Para ello, haga clic en el botón negro "Añadir al carrito".
Es importante que compruebe que ha seleccionado las variantes correctas. Si todo está correcto, haga clic en el botón "Proceder al pago". En la página de información, deberá ingresar los datos de la dirección. Asegúrese de que toda la información sea correcta. Una vez que haya ingresado la información correctamente, puede hacer clic en el botón "Continuar con el envío".
En la página de "Envío" podrá verificar los datos de la dirección que ha ingresado. Cabe destacar que todos los envíos son completamente gratuitos. Como muestra de nuestro agradecimiento a nuestros clientes, siempre cubrimos los gastos de envío y entrega. Ahora puede proceder haciendo clic en el botón "Proceder al pago".
En las opciones de pago, puede elegir entre diferentes métodos de pago. En hellostella.com, todas las opciones de pago están cifradas con SSL, lo que significa que siempre puede confiar en un entorno de pago seguro.
- Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Cuenta PayPal - EPS
- Inmediatamente
Una vez que haya seleccionado el método de pago correcto, haga clic en el botón "Completar pedido" y será redirigido a la página de pago elegida. Siga las instrucciones de esta página para completar su pedido. En el improbable caso de que tenga algún problema con su pedido, puede contactarnos.
Gastos de envío
Cubrimos los gastos de envío de todos los pedidos. Todos nuestros productos se entregan a domicilio sin coste alguno. Además, no hay cantidad mínima de pedido.
Envío de tu pedido
¿Has encontrado el look o accesorio perfecto en nuestra web? ¡Entonces querrás disfrutarlo cuanto antes! Por eso nos aseguramos de que tu pedido se procese y envíe lo más rápido posible.
Para poder ofrecer precios justos, hemos optado por agrupar los pedidos y enviarlos todos juntos una vez que alcancemos la cantidad mínima. Agradecemos tu comprensión y tu colaboración para contribuir a un mundo mejor y más saludable.
Nota: Al igual que muchas otras tiendas online, tenemos un alto volumen de pedidos y puede haber retrasos. Tenlo en cuenta al realizar tu pedido. Haremos todo lo posible para enviarlo lo antes posible.
Para asegurarnos de que tu pedido se envíe hoy mismo, contáctanos por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asesorarte sobre la mejor solución.